有以下幾個問題請幫忙解答？

法國現金退稅大部分成功，2份被拒，已經解決,7月5日回國時在法國CDG2的退稅點（附件1）退稅，一共9份退稅單。其中7份現金退稅成功，另外2份長條形退稅單被告知只能信用卡退稅（附件2），但是退稅單上明顯標註了現金退稅的字樣（附件3），跟法國人理論，法國人蠻橫地說，你自己去找商