我怎麼在遊戲中說不了話那，一說話就宕機，誰能告訴我，謝謝

誰能告訴我,我怎麼在遊戲中說不了話那,只要按SHIFT+CTRI件就馬上宕機.誰能告訴我下嗎,在此謝謝