我用支付寶轉賬 卡號對了 名字不對 對方也沒有收到錢 我的卡里錢少了 怎麼回事呀

我用支付寶轉賬 卡號對了 名字不對 對方也沒有收到錢 我的卡里錢少了 怎麼回事呀