貨物輕微破損,發件人虛報貨物價格要求物流公司全額賠償屬於商業欺詐嗎?誰能幫幫我

我是某物流公司的，發件人在我司發的組裝的山地車，是運費到付。收件人不願意收，退回來了以後發件人也不收，說車身掉了點漆，要我賠償1300元，車身掉漆是因為他們包裝不妥才導致配件之間的摩擦掉漆的，並且還提供不了任何發票和交易憑證。我問了賣山地車的朋友，他們說這車就值700多。並且車